ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. GESCHÄFTSBEREICH
1.1. Für die Geschäftsbeziehungen zwischen LAME – Gambaro (nachfolgend «LAME» genannt) und den Bestellern (nachfolgend «Du») gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen deinerseits erkennen wir nicht an.
1.2. LAME ist berechtigt, die AGB jederzeit zu ergänzen, abzuändern oder zu löschen.
2. ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS
2.1. Durch die Bestellung der gewünschten Ware und Betätigen des «Kaufen»-Button gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab, das von uns ohne weitere Bestätigung durch die Versendung der Ware angenommen wird. Das Versenden einer Kaufbestätigung mittels E-mail erfolgt ergänzend.
2.2. Für Umfang und Ausführung der Lieferung sind die angegebenen und von dir ausgewählten Konditionen massgebend. Der Vertrag kommt zu den im jeweiligen Angebot geltenden Konditionen (Preis, Versandkosten) zustande.
2.3. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lame. LAME behält sich das Recht vor, einen entsprechenden Eintrag im kantonalen Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls du mit der Bezahlung des vollständigen Kaufpreises (inkl. Neben- und Versandkosten) in Verzug geraten bist oder dieser nicht ordnungsgemäß auf unserem Bankkonto verbucht werden kann, ist LAME berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
2.4. Du erwirbst die Produkte auf thelame.co ausschliesslich zum persönlichen Gebrauch. Die über den LAME Online-Shop erworbenen Waren gewerblich weiterzuvertreiben, ist ausdrücklich untersagt. LAME behält sich entsprechende (marken-)rechtliche Massnahmen vor. Möchtest du eine grössere Artikelmenge oder Produkte für den gewerblichen Weiterverkauf bestellen, kontaktiere uns direkt über dealwithus@fthelame.co für deine individuelle Bestellung. Ohne eine solche Anfrage oder bei mehreren Bestellungen mit größeren Artikelmengen über einen kurzen Zeitraum behalten wir uns die einseitige Stornierung der Bestellungen vor.
3. PRODUKTABBILDUNGEN/FARBEN
3.1. Wir bemühen uns, unsere Produkte, Produktdetails sowie Produktfarben möglichst getreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass unsere Artikel handgefertigte Produkte sind. Dies bedeutet ,dass es bei den verkauften Artikeln zu geringfügigen Abweichungen in Produktdetails gegenüber den Produktabbildungen auf «thelame.co» kommen kann. Auch kann es zu geringfügigen Abweichungen der auf den Produktabbildungen auf «thelame.co» gezeigten Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen. Leichte Farbabweichungen sind außerdem zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren. Alle Produkte, die wir über unseren Online-Store «thelame.co» vertreiben, werden aus dem Naturmaterial Leder (vegetabil gegerbt) gefertigt. Dementsprechend kann es zu Unregelmässigkeiten bei der Materialbeschaffenheit und den Farben kommen kann. Sie stellen wie alle anderen hier genannten Abweichungen von Produktdetails und Farben keinen Mangel dar und erlauben keine Mängel-bedingte Rückgabe (oder Umtausch).
4. PREISE UND BEZAHLUNG
4.1. Die Preise für die auf «thelame.co» verkauften Artikel sind in Schweizer Franken (CHF), Euro EUR oder €) oder US Dollar (USD oder $) angegeben. Die Währung einer Bestellung ist abhängig vom Bestimmungsland einer Bestellung: Bestellungen, geliefert in die Schweiz oder Liechtenstein, werden in Schweizer Franken (CHF) abgerechnet, Bestellungen geliefert in die Europäische Union, in Euro (EUR) abgerechnet, Bestellungen, geliefert in alle anderen Länder, in US-Dollar (USD). Allfällige Umsatzsteuern werden bereits im Bestellungsprozess (Checkout) durch unseren Zahlungsdienstleister (stripe.com) berechnet und während des Zahlungsprozesses im Warenkorb ausgewiesen.
4.2. Lieferungen bestellter Artikel erfolgen ausschließlich nur gegen vollständige Bezahlung mit den akzeptierten Zahlungsmitteln Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay und TWINT (siehe auch Pt. 2.3.).
5. LIEFERKONDITIONEN UND VERSANDKOSTEN
5.1 Für unten aufgeführte Regionen gelten unverbindlich die folgenden Lieferzeiten:
• Schweiz: 2-4 Arbeitstage
• Europa: 5-8 Arbeitstage
• Andere Regionen: 8-18 Arbeitstage
5.2. Versandkosten: Die Versandkosten sind abhängig vom Warenkorb-Inhalt und dem Lieferland und werden während des Bestellungsprozess (Checkout) berechnet und separat ausgewiesen.
5.3. Versand/Tracking: Wir verwenden zum Versenden unserer Produkte die Dienste der Schweizer Post (PTT) und ihrer internationalen Versandpartner. Die Auslieferung in der Schweiz und in Liechtenstein erfolgt über die Schweizer Post, in alle anderen Lieferländer über die entsprechenden Postpartner. Wir stellen für jede Bestellung – nach Übergabe an die Post – eine Trackingnummer für die Nachverfolgerung deiner Lieferung per E-mail bereit.
5.4. Fragen: Fragen zu deiner Bestellung und zum Versand deiner Bestellung sende uns einfach an yeswecan@thelame.co. Wir antworten möglichst umgehend.
6. WIDERRUFS-/RÜCKGABERECHT
6.1. Wir räumen dir, den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend, das Recht ein, die online auf «thelame.co» abgeschlossene Kaufvereinbarung (Kaufvertrag) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware – gemäss der Bestimmungen dieses Abschnittes – ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Für einen Widerruf musst du uns mittels einer Erklärung via E-mail (an yeswecan@thelame.co) oder einem mit der Post versandtem Brief (an die im Impressum genannte Adresse) über den Widerruf informieren. Du kannst dafür auch das hier verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, deine Widerrufserklärung vor Ablauf der 14tägigen Widerrufsfrist absenden.
6.2. Wenn du die online auf «thelame.co» abgeschlossene Kaufvereinbarung (Kaufvertrag) widerrufst, erstatten wir alle deine widerrufene Bestellung betreffenden Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf der Kaufvereinbarung bei uns eingegangen ist. Für diese Zahlungsrückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es werden dir wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Zahlungsentgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben (Rücksende-Adresse ist die im Impressum genannte Postadresse in der Schweiz). Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Es erfolgt kein Kostenersatz für die Rücksendekosten
6.3. Alle im Zuge eines Widerrufs retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Stelle sicher, dass die Waren für die Rücksendung sicher verpackt sind, um jede Beschädigung oder einen Verlust zu vermeiden. Für einen Wertverlust der Ware verrechnen wir dir den entsprechenden Wertersatz, wenn der Wertverlust das Produkt aufgrund des Rücktransportes beschädigt wird, verloren geht oder auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Der von uns zu erstattende Betrag kann von uns außerdem dann reduziert oder verweigert werden, wenn Spuren des Gebrauches sichtbar sind.
6.4. Bei internationalen Rücksendungen (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein) werden allfällige Zölle, Steuern, oder Importtaxen nicht zurückerstattet.
7. GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE, REKLAMATION
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Wir legen viel Wert darauf, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Jeden Artikel, den wir versenden, prüfen wir nochmals auf mögliche Mängel. Sollte ein ausgelieferter Artikel doch Mängel aufweisen (beachte bitte Pt. 3 der AGB), kannst du dich jederzeit auf einem der angegebenen Kontaktwege (Kontaktformular, E-Mail, Briefsendung) an uns wenden. Wir bemühen uns, dein Anliegen möglichst schnell zu prüfen und melden uns im Anschluss bei dir. Gib uns uns aber für diese Prüfung etwas Zeit (bis zu 4 Werktage). Du hilfst uns mit deinem Anliegen, wenn Du nicht möglichst genau das Problem bzw. den Mangel schilderst (wenn möglich, ergänzt du noch Fotos), sondern uns auch Bestellnummer, Kundennummer und die Kontaktdaten (E-Mailadresse, Postadresse), die du für deine Bestellung genutzt hast, mitteilst.
7.2. Du hast das Recht, Artikel, die du im LAME Online-Shop erworben hast, zu reklamieren, wenn dieser einen Material- oder Produktionsfehler aufweist (beachte bitte Pt. 3 der AGB). Mängel, welche LAME nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe durch dich oder Dritte, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse sowie vergleichbare sonstige Ursachen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Im Zuge einer anerkannten Reklamation wird sich LAME wahlweise um einem Umtausch, eine Rückgabe oder im Einzelfall um eine Reparatur des mangelhaften Artikels bemühen.
7.3. Sollte das Produkt während des Rücktransportes zu LAME verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen dir darum, das Produkt mit einem Versandanbieter zu senden, der Track& Trace offeriert.
7.4. Bei internationalen Rücksendungen (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein) werden allfällige Zölle, Steuern, oder Importtaxen nicht zurückerstattet und sind durch den Kunden zu tragen.
8. VERTRAGSVORBEHALT
3.1. Wir bemühen uns, unsere Produkte, Produktdetails sowie Produktfarben möglichst getreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass unsere Artikel handgefertigte Produkte sind. Dies bedeutet ,dass es bei den verkauften Artikeln zu geringfügigen Abweichungen in Produktdetails gegenüber den Produktabbildungen auf «thelame.co» kommen kann. Auch kann es zu geringfügigen Abweichungen der auf den Produktabbildungen auf «thelame.co» gezeigten Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen. Leichte Farbabweichungen sind außerdem zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren. Alle Produkte, die wir über unseren Online-Store «thelame.co» vertreiben, werden aus dem Naturmaterial Leder (vegetabil gegerbt) gefertigt. Dementsprechend kann es zu Unregelmässigkeiten bei der Materialbeschaffenheit und den Farben kommen kann. Sie stellen wie alle anderen 3.1. genannten Abweichungen von Produktdetails und Farben keinen Mangel dar und erlauben keine Mängel-bedingte Rückgabe (oder Umtausch).
9. EIGENTUMSVORBEHALT
8.1. Wir sind berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben zur Kreditwürdigkeit gemacht worden sind oder Zahlungen nicht erfolgreich verbucht werden können.
3. PRODUKTABBILDUNGEN/FARBEN
9.1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der zugehörigen Kosten bleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
10. HAFTUNG
10.1. Dir stehen im Falle eines Mangels der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab Lieferung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate, gerechnet ab Lieferung. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangel-Folgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
10.2. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt oder das Produkte-Haftpflichtgesetz Anwendung findet. Bei sonstigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Beschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer, Angestellten, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von uns.
11. DATENSICHERHEIT
11.1 Die Daten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online beim zuständigen Kreditkartenunternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Kreditkarten können nicht verwendet werden. Wir verpflichten uns, keine Kundendaten an Dritte zu verkaufen oder weiterzugeben. Eine Ausnahme bildet das Weitergeben von Kundendaten aus logistischen Gründen (Zahlungs- und Versandpartner).
12. SCHUTZ DES GEISTIGEN EIGENTUMS
Wir, LAME, behalten uns für unsere Marke, unsere Produkt-Bezeichnungen, Produktdesigns sowie Inhalte der Website (Texte und Bilddarstellungen) alle Rechte vor. Modifikationen, Reproduktionen, Nachahmungen jeglicher Art sind ohne unsere ausdrückliche, schriftliche Zustimmung untersagt.
13. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
13.1. Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Schwyz(SZ)/Schweiz.
14. SALVATORISCHE KLAUSEL
14.1. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, oder sollten diese AGB Lücken enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen oder der Lücke gilt eine wirksame Bestimmung, welche dem von den Parteien gewollten wirtschaftlichen Ziel am nächsten kommt.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1. Beim Verkauf der im Online Shop von LAME angebotenen Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Im Übrigen behalten wir uns zu jeder Zeit Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.